Nous proposons plusieurs versions répondant chacune aux besoins spécifiques de chaque contexte, du plus basique au plus complexe avec les équipements adaptés pour une gestion globale du parcours client.
Monoservice pour la gestion de plusieurs guichets effectuant le même service: le client prend un ticket à son arrivée et attend que son numéro soit affiché, appelé et affecté au poste appelant.
Multiservice pour la gestion de guichets assurant des services différents et pour organiser plusieurs files d'attente : le client sélectionne sur la borne interactive le service qu'il veut effectuer, prend le ticket imprimé et attend que son numéro soit appelé et affecté à un guichet particulier.
Outstanding pour la gestion spécifique et qui nécessite un développement sur mesure: le système "Outstanding" est destiné à une gestion multiservice à plusieurs niveaux. Il répond aux besoins les plus spécifiques de l'utilisateur conformément aux règles de gestion métier qu'un outil standard même paramétrable ne saurait satisfaire.
